双十一期间,各大电商平台大打“价格战”。为增强社区学子消费者维权意识,提升应对消费侵权等突发状况的能力,2024年11月7日实诚社区组织开展了普法宣传之《中华人民共和国消费者权益保护法》入社区活动,引导同学们科学消费、勇于监督、敢于维权,利用法律武器维护自身合法权益。
此次普法宣传活动深受实诚社区学子的广泛欢迎,社区志愿者服务队工作人员耐心向同学们讲解消费维权相关知识,为同学们答疑解惑。通过发放《消法》宣传手册、《画说消费维权》宣传单,同学们表示通过此次宣传活动,真正了解自己所享有的合法权利,知道了哪些是侵犯自己权益的行为,提高了自主维权意识。
针对日常线上、线下购物过程中常见的问题,社区开展专题案例讲解。从日常的购物小票、电子订单截图、支付记录等消费凭证的重要性,到线上线下购物遇到质量问题商品的处理流程,志愿者将同学们可能遇到的各类问题及其应对方法向大家一一介绍。针对同学们网购时遭遇虚假宣传,商家吹嘘商品天花乱坠,收到产品与宣传不相符的问题,志愿者就如何识别消费陷阱,如何健康消费理性消费,如何与商家及平台沟通,如何向监管部门求助等问题提出了具体应对策略。
妥善维权的途径有很多,首先是与经营者协商和解,若协商无果,则可以请求消费者协会或其他调解组织调解,若调解仍无法解决或发现商家违法违规,可以向有关行政部门投诉,行政部门有执法权,但处理需及时且需详细证据。若有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁,其程序灵活且结果有强制执行力,但需协议且费用可能较高。最后考虑向人民法院提起诉讼,因其程序复杂、耗时费钱且对消费者要求高,但却能保障重大纠纷权益。此外,买到不合格或者劣质产品,应该留下购买证据,拨打12345或12315热线进行投诉举报,依法维权。
希望通过此次宣传活动,同学们都能成为自己消费旅程中的“维权小卫士”,面对琳琅满目的商品和服务,同学们都能以更加自信的姿态,擦亮一双“慧眼”。希望通过此次活动,社区学子能够对消费者权益保护法律法规有更深入的了解和认识,把学到的知识传播给身边更多的人,做法律的积极传播者和践行者。最后,实诚社区呼吁广大学子树立正确的消费观念,量入为出,适度消费;避免盲从,理性消费;保护环境,绿色消费;勤俭节约,艰苦奋斗。
学院电话:0431-84539462地址:吉林省长春市净月大街3699号
学院微信公众平台
地址:吉林省长春市净月大街3699号
9499www威尼斯9499www威尼斯 版权所有 Copyright © 2018